Fragen & Antworten

OutletCars.at ist Dein zuverlässiger Partner für den Gebrauchtwagenkauf. Wir bieten dir sofort verfügbare Gebrauchtwagen zu attraktiven Fixpreisen an. Jedes unserer Fahrzeuge wird auf Herz und Nieren geprüft. So stellen wir sicher, dass alle Fahrzeuge bei OutletCars.at anmeldebereit und sicher sind. Gerne kannst Du dich bei einer Besichtigung vor Ort selbst davon überzeugen.

OutletCars.at ist an den Standorten Leoben, Wien und Wels vertreten. Dadurch ermöglichen wir es dir, unsere Gebrauchtwagen auch bequem vor Ort zu besichtigen. Klicke hier um die genauen Adressen und Öffnungszeiten unserer Filialen zu erfahren. Unsere kompetenten KundenberaterInnen stehen dir gerne zur Verfügung, um dich bei der Auswahl deines Traumfahrzeugs zu unterstützen und alle deine Fragen zu beantworten.

Ja, alle unsere Fahrzeuge sind bei uns vorrätig und können besichtigt werden.

Nein, Du benötigst keinen Termin. Während unserer Öffnungszeiten kannst Du unsere Fahrzeuge gerne besichtigen und Dich von unseren KundenberaterInnen informieren lassen. Klicke hier um die genauen Adressen und Öffnungszeiten unserer Filialen zu erfahren.

Damit Du mit deinem neuen Gebrauchtwagen keine bösen Überraschungen erlebst, überlässt OutletCars.at nichts dem Zufall! Jedes unserer Fahrzeuge wird auf Herz und Nieren geprüft. So stellen wir sicher, dass alle Fahrzeuge bei OutletCars.at anmeldebereit und sicher sind.

Sehr gerne kannst Du dein Wunschauto per Banküberweisung bezahlen. Du hast auch die Möglichkeit eine passende Sofortfinanzierung (Leasing oder Kredit) über unsere Partner-Bank abzuschließen. Barzahlungen nehmen wir bis zu € 10.000,- entgegen.

Ja, unsere Partner-Bank bietet dir die passende Sofortfinanzierung (Leasing oder Kredit) für dein Fahrzeug. Gerne beraten dich unsere OutletCars.at KundenberaterInnen dazu.

In der Regel ist der Eintausch deines alten Fahrzeuges kein Problem. Gerne unterbreiten wir dir ein Eintauschangebot für dein altes Auto.

Nein, selbstverständlich nicht. Der gesamte Online-Bewertungsprozess ist für Dich völlig kostenlos, auch wenn Du Dich entscheidest, Dein Fahrzeug nicht über OutletCars.at zu verkaufen.

Wenn Du mit unserem online Angebot zufrieden bist, vereinbarst Du ganz einfach Deinen Wunsch-Abgabetermin bei einem unserer über 50 exklusiven Partnerstandorten deiner Wahl. Dein Zeitaufwand beträgt vor Ort nur ca. 45-60 Minuten.

Vor Ort prüfen wir lediglich die von Dir eingegebenen Fahrzeugdaten und führen eine kurze technische Durchsicht durch. Die Bezahlung erfolgt im Anschluss kontaktlos per Überweisung.

Wenn Du Dein Auto trotz laufender Finanzierung verkaufen willst, ist das kein Problem. Wir bewerten Dein Fahrzeug zuerst unverbindlich und kostenfrei. Falls Du Dich für einen Verkauf entscheidest, besprechen wir die Ablöse mit deinem Finanzierungsinstitut und kümmern uns um die weitere Abwicklung.

Ja natürlich, auf unserer Website bieten wir eine Online-Bewertungsfunktion an, mit der du eine Schätzung des Verkaufspreises deines alten Autos erhalten kannst. Fülle dafür einfach das Formular aus und erhalte eine erste Preisschätzung per E-Mail. Dein individueller Verkaufswert wird dann von einem unserer erfahrenen OutletCars.at Gutachter bestimmt.

Um Dein Fahrzeug möglichst genau zu bewerten, benötigen wir von Dir allgemeine Informationen und Daten (z.B. Fahrgestellnummer-FIN, Modell, Typ, Kilometerstand, Farbe, Ausstattungshighlights etc.). Auf dieser Basis ermitteln unsere OutletCars.at Experten einen möglichst genauen Richtpreis für Dein Fahrzeug. TIPP: Bei Bekanntgabe der FIN wir der Richtpreis noch exakter.

Nach vollständigem Zahlungseingang des Kaufpreises steht einer sofortigen Auslieferung nichts mehr im Wege.

Ja, gib deinen Wunsch bitte bei der Bestellung bekannt. Wir sind bemüht, eine passende Lösung zu finden!

Unsere KundenberaterInnen informieren dich gerne über die voraussichtliche Lieferzeit, sobald du deinen Gebrauchtwagen ausgewählt hast.

Ja, wir bemühen uns, den Liefertermin nach deinen Wünschen zu arrangieren. Sprich dafür einfach mit unserem Team, um einen passenden Termin zu finden.

Ja, es gilt die gesetzlich festgesetzte Gewährleistung für VerbraucherInnen. Zudem bieten wir gegen Aufpreis eine umfassende Gebrauchtwagengarantie an. Du kannst hier zwischen 12 oder 24 Monaten Gebrauchtwagengarantie wählen. Informiere dich dazu einfach bei unseren KundenberaterInnen vor Ort.

Die gesetzliche Gewährleistung deckt Mängel ab, die bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs vorhanden waren.. Mängel und Schäden, die nach dem Kauf auftreten, sind nicht abgedeckt. Deshalb empfehlen wir dir eine Garantie für deinen Gebrauchtwagen abzuschließen. Diese bietet zusätzlichen Schutz für dein Fahrzeug und ermöglicht es dir, sicher und unbesorgt auf den Straßen unterwegs zu sein. Wir bei OutletCars.at bieten dir verschiedene Garantieoptionen an, damit du das für dich beste Garantiepaket findest. Informiere dich einfach online oder kontaktiere uns direkt, unserer MitarbeiterInnen beraten dich gerne.

Nein, es gibt keine Möglichkeit die Garantie für dein Fahrzeug nachträglich abzuschließen oder zu erweitern. Diese kann nur gleichzeitig mit dem Fahrzeugverkauf abgeschlossen werden.

Wir bei OutletCars.at bieten ein 14 Tage-Rückgaberecht an, sofern das Fahrzeug unbeschädigt ist und keine, über die normale Prüfung des Fahrzeugs hinausgehende Nutzung, erfolgt ist. Eine über die normale Prüfung erfolgte Nutzung liegt insbesondere dann vor, wenn sich die Laufleistung des Fahrzeuges seit Übergabe um mehr als 500 km erhöht hat. Bei einer Laufleistung von mehr als 500 km wird eine Abnutzungsgebühr einbehalten. Die Rückgabe des Fahrzeugs muss in der Abholfiliale erfolgen.

Die Abnutzungsgebühr wird entsprechend der Laufleistung und dem Zustand des Fahrzeugs berechnet. Unsere MitarbeiterInnen erklären dir gerne die genauen Bedingungen.

Ja, wenn Du nach deinem Besuch konkretes Interesse am Kauf eines Fahrzeugs hast, besteht die Möglichkeit einer Probefahrt, sofern temporäre Kennzeichen für Probefahrten zur Verfügung stehen. Bringe dafür bitte einen Führerschein und Personalausweis mit. Ohne gültigen Führerschein ist keine Probefahrt möglich (Wir empfehlen einen Termin zu vereinbaren).

Absolut! Bei OutletCars.at legen wir großen Wert auf die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden. Daher bieten wir umfassende Serviceverträge für Wartung, Reparaturen und Pflege an, die sicherstellen, dass dein Fahrzeug stets in Top-Zustand bleibt. Unsere erfahrenen Fachleute kümmern sich um alles – von regelmäßigen Inspektionen bis hin zu Reifen- und Räderservice. Damit garantieren wir, dass dein Fahrzeug zuverlässig und sicher auf der Straße unterwegs ist. Sprich einfach mit unseren KundenberaterInnen, um mehr über unsere maßgeschneiderten Serviceangebote zu erfahren und die beste Lösung für deine Bedürfnisse zu finden.

Ja, unser erfahrenes Team bietet umfassende Serviceleistungen für Fahrzeuge an, unabhängig davon, ob du sie bei OutletCars.at gekauft hast oder nicht.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, während der Servicezeit ein Ersatzfahrzeug zu nutzen. Dies stellt sicher, dass du auch während der Reparatur nicht auf deine Mobilität verzichten musst.

Bei OutletCars.at bieten wir geprüfte und anmeldebereite Gebrauchtwagen zu Fixpreisen an. Eine Preisverhandlung ist nicht möglich. Dies garantiert faire und gleichbleibende Preise für jeden einzelnen unserer KundInnen.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, den Kaufvertrag elektronisch abzuwickeln, um den Prozess für dich so bequem wie möglich zu gestalten. Nähere Informationen dazu erfährst du während deines Kaufprozesses und von unseren KundenberaterInnen.

Wir bei OutletCars.at möchten deinen Kaufprozess so unkompliziert wie möglich gestalten. Deshalb kannst du deinen Gebrauchtwagen bei uns einfach und bequem online bestellen oder finanzieren. Folge dabei einfach unserem Kaufprozess und den Zahlungsanweisungen auf unserer Website und unserer KundenberaterInnen. Sollten dennoch Fragen auftauchen kontaktiere unsere MitarbeiterInnen, diese helfen dir jederzeit gerne weiter.

Bei den Standorten in Wien, Wels und Leoben befindet sich jeweils externe Zulassungsstelle direkt an unserem OutletCars.at Gelände. Somit kannst du deinen neuen Gebrauchtwagen einfach und unkompliziert direkt nach dem Kauf anmelden lassen. Unsere MitarbeiterInnen vor Ort unterstützen dich gerne bei den erforderlichen Schritten.

Nein, die Fahrzeuge sind bei der Auslieferung nicht versichert. Aber keine Sorge, wir möchten sicherstellen, dass du bestens geschützt bist. Deshalb bieten wir dir vielseitige Möglichkeiten, deinen Gebrauchtwagen optimal zu versichern. Unsere Partner-Bank stellt eine Reihe von Versicherungsoptionen bereit, die speziell auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unsere MitarbeiterInnen helfen dir gerne dabei, die passende Versicherungslösung zu finden, die deinen individuellen Anforderungen entspricht.

Wir sind immer für dich da – sei es per Telefon oder Nachricht. Unser engagiertes Kundenservice-Team steht dir zur Verfügung, um all deine Fragen bezüglich OutletCars.at, unserer umfangreichen Servicepalette und deiner Bestellung im Online-Shop zu beantworten. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir freuen uns darauf, dir zu helfen!

Du kannst uns telefonisch kontaktieren unter der Nummer: +43 1 28 05 000

Unsere Servicezeiten sind:

Wien

• Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr

Leoben

• Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr

• Samstag von 09:00 bis 12:00 Uhr

Wels (Wird demnächst eröffnet)

Falls du es bevorzugst, steht unser Kontaktformular für dich bereit. Klicke einfach hier, um es zu verwenden.